Vruchteloos zonder link

De actie van Fruitful Office op Facebook is leuk en inventief, alleen de verwijzing en cruciale link naar de Fruitful-quiz lijkt in eerste instantie te ontbreken. Dit bericht verschijnt bij de meeste mensen op diens tijdlijn, en dan klopt de verwijzing naar ‘Rechtsboven op deze pagina’ niet.

Om maar aan te geven hoe goed je moet opletten hoe je zaken post. Ik zou trouwens de link zowel aanbrengen in de beschrijving van de foto, als in de aankondigingspost zelf!

www.fruitfuloffice.nl

Genoeg Call-to-Actions, maar waar zijn de buttons?

Genoeg CTA's, maar waar zijn de buttons?

De makers van de website van Layar doen alles goed. De Call-to-Actions zijn keurig aanwezig en duidelijk , alleen zijn ze vergeten ook daadwerkelijk klikbare buttons aan te brengen.

En ‘Sign-up’, de enige button die wél werkt, bevindt zich buiten beeld en onder de ‘vouwlijn’. Is dit een gemiste kans, of zit hier een diepere betekenis achter?

 

De pagina is inmiddels aangepast, maar het verhaal blijft hetzelfde:

 

Rekening houden met…

Als webmaster van een sportvereniging én met een Catch-all emailadres zie  je soms bijzondere dingen voorbijkomen. Dit keer gaat het om een leverancier van Golf-artikelen. Ik ontving alleen de betalingsherinneringen omdat deze gestuurd werden naar een foutief gespeld emailadres. 

  •  De factuur en herinnering werden dus naar verschillende adressen gestuurd??? Tip: emailadressen nooit met de hand tikken, altijd copy-pasten 😉 !

Vervelend natuurlijk, en ik zou de lulligste niet zijn om dit meteen terug te koppelen, maar helaas hebben deze emails alle schijn van junkmail te zijn, zie hier:

Rekening houden met...

Daar waren een aantal hele duidelijke aanwijzingen voor:

  • Bijlages met een willekeurige letterbrij zoals naam ‘dbrekovz.pdf’, klinkt nogal malafide en verdwijnen in principe regelrecht in de junkmail.
  • Nu ik er beter naar kijk, zou het kunnen betekenen ‘Debiteuren Rekening Overzicht’. Maar het is dus een zeer onhandig bestandsnaam en bijzonder onprofessioneel. 
  • En hoe moet iemand die opslaan? Iedere factuur met eenzelfde bestandsnaam zal de vorige factuur overschrijven… Een factuur op z’n minst een volgnummer/afzender etc. te hebben.
  • Onpersoonlijke aanhef
  • Foutief emailadres
  • Emailadres met hoofdletters geschreven
  • Emailadres op factuur half afgebroken
  • ‘Niederlande’ terwijl de rest Nederlands is
  • Wel een herinnering, geen originele factuur (althans, die zijn naar het juist emailadres gestuurd)
  • Geen opsomming van geleverde diensten (uiteraard, want die stonden op de factuur, die ik nooit gezien heb)
  • ‘Dringend betalen…’ (nogal vreemd als je nooit een factuur hebt gezien)
  • Overigens www.rangeking.nl bestaat ook, waarom wordt deze niet vermeld? Dit is dezelfde website als de .eu versie, waar overigens wel weer info@rangeking.nl wordt gecommuniceerd???
  • Etc..
Kortom, al met al klonk het enigzins malafide. Voor de zekerheid heb ik het maar eens nagevraagd… wat schetst mijn verbazing; het blijkt dat ze al jarenlang een leverancier zijn van onze sportvereniging.

Dus, houdt in je factureringssysteem rekening met de klant, en hoe deze z’n facturen ontvangt…. Als je wilt dat je rekeningen betaalt worden.

Advertenties

Folders, Flyers en Brochures

© Copyright VogelVrij